Con tus propios ojos
Arrastra la línea.
La misma marca, el mismo producto. Otra manera de mirarlo.
Del mar austral a una marca gourmet preparada para crecer.
Afiko elabora productos gourmet derivados del mar: erizo, piure, cochayuyo y otros sabores del sur de Chile. Su objetivo era claro: transmitir calidad premium y aumentar las ventas online.
La web estaba enfocada únicamente en vender. No emocionaba. No explicaba por qué el producto era diferente.
Poca jerarquía visual. Mucho amarillo. Muchos bloques similares. Era difícil saber qué era importante.
El usuario debía recorrer demasiada información para llegar al producto.
Había imágenes buenas, pero no existía una narrativa visual que comunicara origen.
No queríamos hacer una web más bonita. Queríamos aumentar el valor percibido. Toda la estrategia se centró en una idea:
«El mar del sur,
en tu despensa.»
Esa frase terminó guiando todo el proyecto, del hero a la última fotografía.
La misma marca, el mismo producto. Otra manera de mirarlo.
Eliminamos ruido. Más espacio, más aire, menos bloques, más protagonismo para el producto. La experiencia pasó de sentirse como un catálogo a sentirse como una marca premium.
Las fotografías comenzaron a contar una historia. El producto dejó de ser simplemente un frasco: ahora aparece sobre rocas, junto al mar, con iluminación cálida, acompañado por ingredientes. Todo comunica origen.
Toda la interfaz pasó a sentirse más elegante. Se redujo el amarillo, se incorporaron tonos cálidos. Más blancos. Más respiración. Más lujo.
Cada ventana tiene scroll propio. Nota cuánto camino sobra en una y cuánto sentido tiene la otra.
La tienda cobraba y el pedido no llegaba a registrarse. La pasarela devolvía errores de integración y todo apuntaba al cortafuegos del servidor. En lugar de tocarlo, medimos cuánto tardaba en contestar: 15,8 segundos de media. El límite de espera de la pasarela son 15. No había ningún bloqueo. Había una resta.
Tiempo hasta el primer byte, medido con peticiones repetidas desde Europa e incluyendo la latencia de red hasta Chile. Desde Chile los tiempos son algo menores.
La web tenía que vender todo eso antes de vender un frasco.
Construimos una experiencia capaz de posicionar a Afiko como una marca gourmet preparada para mercados nacionales e internacionales. Y este caso lo cuenta como trabajamos: mostrando cómo pensamos, no solo qué entregamos.
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